Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Allgemeines
1. Für alle Rechtsgeschäfte mit dem Kunden gelten neben den allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen ausschließlich unsere „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“. Diese können nur durch schriftliche Individualvereinbarungen geändert werden. Das Studio Beauty Haase behält sich Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
2. Diese Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn wir in Kenntnis der AGB des Kunden unsere Leistungen vorbehaltlos ausführen.
§ 2 Angebote
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
§ 3 Terminvergabe
1. Behandelt werden auf eigenen Wunsch und nach terminlicher Vereinbarung alle geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren. Bei Personen unter 18 Jahren ist eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.2. Vereinbarte Termine sind verbindlich.
§ 4 Terminvergabe, Terminvereinbarung, Terminabsage und verspätendes Eintreffen
1. Gebuchte Termine sind grundsätzlich verbindlich und werden persönlich für den Kunden reserviert. Schließlich wird für den Kunden die Zeit der Behandlungsdauer zuzüglich Vor- und Nacharbeit reserviert. 2. Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, muss dieser mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Bei nicht abgesagten Terminen sind wir berechtigt nach (§ 615 BGB) die vereinbarte Behandlung mit entsprechenden Preis für den Verdienstausfall in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht. 3. Über Termine, die wir aus zwingenden Gründen verändern müssen, informieren wir den Kunden umgehend. Wir haften nicht für Ausfälle, die nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen oder durch Dritte verursacht wurden. 4. Bei verspätetem Eintreffen besteht nur noch Anspruch auf die Behandlung in der vereinbarten Behandlungszeit. Wir sind aber berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen.
§ 5 Preise, Angebote und Zahlungsbedingungen
1. Es gelten die Preise nach gültiger Preisliste (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer).Die Preise gelten bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.2. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Angebote und Aktionen sind nur in dem angegebenen Zeitraum gültig und gelten solange der Vorrat reicht. 3. Die vereinbarten Preise sind mit Beendigung der Behandlung in bar fällig (bzw. EC-Cash). Beim Verkauf von Produkten oder Gutscheinen gilt dies gleichermaßen. 4. Bei Sonderbestellungen, behalten wir behalten uns vor, eine angemessene Anzahlung vorab zu berechnen.
§ 6 Geschenkgutscheine und Aktions-Angebote
1. Geschenkgutscheine sollten innerhalb von 12 Monaten eingelöst werden und können nicht in bar ausgezahlt werden. Die Verjährungsfrist für Gutscheine beträgt 3 Jahre. Der Wert der Leistung wird mit dem Preis angesetzt, der zu dem Zeitpunkt des Kaufes gültig war. Differenzen zum aktuellen Preis sind auf zuzahlen. Es besteht keinerlei Haftung im Falle von Verlust, Diebstahl oder Zerstörung des Gutscheins.2. Angebotsaktionen gelten ausschließlich in der ausgeschriebenen Frist und gelten solange diese vorrätig sind.
§ 7 ABO-KARTEN
1. ABO-Karten sind ab dem Ausstellungsdatum 24 Monate gültig und können nicht in bar ausgezahlt oder an eine anderen Person weitergegeben werden. 2. Bei Verlust der ABO-Karte, erlischt der Anspruch auf die restlichen Behandlungen. Ein Ersatz der Karte ist nicht möglich.
§ 8 Warenumtausch
Aktionsware, individuell bestellte Ware oder bereits gebrauchte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.
§ 9 Persönliche Daten und Privatsphäre
Der Kunde versichert alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an das Studio mitzuteilen.
Diese Daten werden auf Kundenkarteikarten in schriftlicher oder in elektronischer Form auf (TIMIFY" und "Mein Büro" gespeichert. Das Studio Beauty Haase verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung und der Terminierung unter Berücksichtigung der DSGVO vom 25.05.2018 einzusetzen.
Bei der Elektronischen Terminierung arbeitet das Studio Beauty Haase mit der Software "TIMIFY". Bei Buchungen geben Sie sich mit den AGB´s und den Datenschutzbestimmungen einverstanden.
§ 10 Vertraulichkeit
Das Studio Beauty Haase ist verpflichtet alle Informationen, die während der Behandlung oder dem Service besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und das Studio Beauty Haase von der Vertraulichkeitsklausel gesetzlich entbunden wurde.
§ 11 Haftung
Das Studio Beauty Haase kann keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch die Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios.
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Urheberrecht
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§ 12 Beschwerden und Reklamationen
1. Sollte der Kunde eine Beschwerde oder Reklamation über den Service, bzw. das gekaufte Produkt haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens aber 3 Tage nach Erkennen dem Studio gemeldet werden. Das Studio Beauty Haase wird dem Kunden innerhalb der darauf folgenden 5 Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen.2. Ist eine Reklamation berechtigt, hat der Kunde ein Recht auf Nachbesserung und das Studio Beauty Haase wird die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten oder das reklamierte Produkt ersetzen. 3. Bei einer erbrachten Dienstleistung gibt es keine Geld zurück Garantie.4. Im Bereich Permanent Make-Up werden vom Studio Beauty Haase keine Reklamation angenommen und auch keine Ersatzleistungen erbracht. Sollten Sie dennoch in diesem Bereich Beschwerden oder Reklamationen haben, wenden Sie sich an den dementsprechenden Dienstleister.
§ 13 Änderungsvorbehalt
1. Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der anderen Klauseln nicht. Anstelle einer eventuell unwirksamen Klausel soll eine stellvertretend gelten, die dem Sinn der ursprünglichen Formulierung am nächsten kommt.2. Bei Erscheinen neuer AGB bzw. neuer Angebots-und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
§ 14 Gerichtsstand
Für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten ist der Gerichtsstand Augsburg zuständig. © 2018, Studio Beauty Haase. Alle Rechte vorbehalten.
